Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus courantes sur MIPOconnect.
MIPOconnect en général
Qu’est-ce que MIPOconnect ?
Un site qui met en relation des personnes qui ont besoin d’un service ponctuel (les clients) et des personnes qui le réalisent près de chez elles (les talents), partout en Afrique. Plus de détails dans la page À propos.
Dans quels pays et quelles langues ?
Dans les 54 pays africains, avec les montants affichés dans votre monnaie locale. Le site existe en français, anglais, kiswahili et kinyarwanda ; changez de langue avec le sélecteur en haut de la page.
Est-ce gratuit ?
Oui pour les clients. Les talents peuvent postuler à 5 missions par mois gratuitement ; l’abonnement Talent+ est facultatif. MIPOconnect ne prend aucune commission sur les missions.
Le site marche-t-il avec une mauvaise connexion ?
Oui. Les pages déjà ouvertes restent consultables sans connexion. Ce que vous envoyez hors ligne (message, candidature, mission, profil, signalement) est gardé sur votre appareil et part tout seul dès le retour de la connexion.
Puis-je être client et talent ?
Oui. Un même compte peut ouvrir l’espace Client et l’espace Talent ; ajoutez celui qui vous manque dans Réglages > Compte.
Pour les clients
Comment publier une mission ?
Dans votre espace Client, cliquez sur « Publier Mission », décrivez le travail, le lieu, la date et le budget, puis publiez. Les talents proches la voient aussitôt.
Comment choisir un talent ?
Les candidatures arrivent dans « Mes Missions » > « Détails ». Consultez les profils, écrivez aux talents par la messagerie, puis acceptez celui ou celle qui vous convient.
Quand ai-je le téléphone du talent ?
Dès que vous acceptez sa candidature. Avant, vous échangez par la messagerie de MIPOconnect, pour la sécurité de chacun.
Comment payer le talent ?
Directement, par le moyen que vous avez convenu ensemble (espèces, Mobile Money…). L’argent des missions ne passe pas par MIPOconnect.
Pourquoi marquer une mission comme terminée ?
Elle compte alors dans vos dépenses du mois (« Suivi Dépenses ») et confirme au talent que le travail est fait. Si le talent indique l’avoir terminée, vous recevez une notification pour la confirmer en un clic.
Pour les talents
Comment trouver des missions ?
Dans « Recherche Missions », filtrez par ville, distance et catégorie. Sans abonnement, vous recevez chaque matin un récapitulatif des nouvelles missions qui vous correspondent ; avec Talent+, une alerte dès qu’une mission correspondante est publiée.
Combien de candidatures puis-je envoyer ?
5 par mois sans abonnement (le compteur repart le 1er du mois), sans limite avec Talent+. Pour éviter les abus, chacun est limité à 20 candidatures par 24 heures.
Comment suis-je payé ?
Directement par le client, selon ce que vous avez convenu. Mettez-vous d’accord sur le prix et le moyen de paiement avant de commencer.
Comment suivre mes revenus ?
Dans « Suivi Revenus ». Une mission y compte dès que le client la marque comme terminée, ou dès que vous cliquez sur « J’ai terminé cette mission » dans « Mes Missions ». Un récapitulatif PDF est disponible chaque mois.
Comment marche le parrainage ?
Partagez votre lien depuis la page « Parrainage », à des talents comme à des clients. Tous les 5 inscrits qui complètent leur profil, vous gagnez 14 jours de Talent+ offerts. Et quand une personne invitée publie sa première mission, 7 jours de plus. Jusqu’à 180 jours offerts au total.
L’abonnement Talent+
Que m’apporte Talent+ ?
- Candidatures illimitées
- Alertes dès qu’une mission correspond à vos métiers
- Favoris et recherches enregistrées, recherche avancée
- Portfolio de 12 photos (3 sans Talent+)
- Statistiques personnelles et conseils
- Badge Talent+ et candidatures présentées en premier aux clients
Combien coûte Talent+ ?
Environ 3 € par mois (2 000 FCFA), ou 1 € la semaine (660 FCFA), convertis dans la monnaie de votre pays. Le prix exact est affiché dans « Gestion Abonnement ». Offre de lancement : les 200 premiers abonnés au mois paient moitié prix (environ 1,50 €, soit 1 000 FCFA) leurs 3 premiers mois.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui : 14 jours de Talent+ offerts quand vous ouvrez votre espace Talent pour la première fois. Vous pouvez ensuite gagner des jours gratuits grâce au parrainage.
Comment payer et arrêter Talent+ ?
Le paiement en ligne par Mobile Money arrive très bientôt. L’abonnement est sans engagement ; toutes les conditions sont dans les conditions générales de vente.
Compte et sécurité
Que faites-vous de mes données ?
Elles servent uniquement à faire fonctionner le service et ne sont jamais vendues. Tout est expliqué dans la politique de confidentialité.
Comment signaler un problème ou un membre ?
Depuis la conversation, cliquez sur « Signaler » et expliquez ce qui s’est passé ; la personne ne sait pas qui l’a signalée. Vous pouvez aussi nous écrire par le formulaire Nous contacter.
J’ai oublié mon mot de passe.
Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié » : vous recevez un code par e-mail pour en choisir un nouveau.
Comment supprimer mon compte ?
Dans Réglages > Compte. La suppression est définitive ; vos données sont effacées comme indiqué dans la politique de confidentialité.
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